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解密2003年保暖內(nèi)衣行業(yè)促銷(xiāo)風(fēng)云
作者:優(yōu)優(yōu) 日期:2004-3-12 字體:[大] [中] [小]
經(jīng)營(yíng)思路
遠(yuǎn)見(jiàn):三年一個(gè)輪回,2003年北極絨有大仗要打。
方針:正確評(píng)價(jià)市場(chǎng),正確評(píng)價(jià)對(duì)手,正確評(píng)價(jià)自己。
原則:沒(méi)有想明白,千萬(wàn)別動(dòng)。
戰(zhàn)略:壟斷上游資源。
戰(zhàn)術(shù):雙品牌、同款贈(zèng)送促賣(mài)。
預(yù)測(cè):2004年保暖內(nèi)衣市場(chǎng)將是在大浪淘沙后的精英品牌間的較量。
絮片類(lèi)保暖內(nèi)衣在2000年一場(chǎng)激戰(zhàn)后退出舞臺(tái),經(jīng)過(guò)2001年、2002年,過(guò)渡到非絮片類(lèi),在這個(gè)層面上,保暖內(nèi)衣廠(chǎng)商之間的激烈對(duì)抗終于在2003年全面爆發(fā)。不過(guò),誰(shuí)也不成想,人們本來(lái)預(yù)想的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)讓位于了轟轟烈烈的促銷(xiāo)大戰(zhàn)。
在這場(chǎng)貫穿于整個(gè)2003年保暖內(nèi)衣銷(xiāo)售季節(jié)的促銷(xiāo)大戰(zhàn)中,北極絨中途發(fā)力,斥資3500萬(wàn)元壟斷上游拉毛資源,采取雙品牌、同款贈(zèng)送策略,一舉占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng),以180萬(wàn)套的銷(xiāo)售量成為最后的大贏(yíng)家。
三年一個(gè)輪回,2003年有大仗要打
“三年一個(gè)輪回,2003年有大仗要打”,早在2003年初,北極絨就對(duì)這個(gè)年度的形勢(shì)做出這樣一個(gè)基本判斷。按照北極絨的分析,1998年、1999年,保暖內(nèi)衣市場(chǎng)相安無(wú)事,北極絨等企業(yè)迅速崛起,2000年惡戰(zhàn),廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、口水戰(zhàn),幾乎所有的玩法都玩了個(gè)遍;2001、2002市場(chǎng)整體來(lái)說(shuō)相對(duì)平穩(wěn)了兩年,處于上升階段的新興品牌和經(jīng)過(guò)調(diào)整后固有的保暖內(nèi)衣品牌之間的實(shí)力已經(jīng)接近,挑戰(zhàn)和反挑戰(zhàn)情緒四處彌漫,2003年必打無(wú)疑。
要打仗,必須要正確評(píng)價(jià)市場(chǎng)、正確評(píng)價(jià)自己、正確評(píng)價(jià)對(duì)手。
正確評(píng)價(jià)市場(chǎng) 對(duì)保暖內(nèi)衣市場(chǎng),有人評(píng)價(jià)為服裝中的保健品,因?yàn)樽詮某錾掌,它的銷(xiāo)售模式、終端和廣告等傳播模式就與傳統(tǒng)內(nèi)衣企業(yè)格格不入,幾乎是保健品的翻版:概念先行,市場(chǎng)推廣高舉高打,電視廣告高空轟炸、平面媒體炒作,經(jīng)銷(xiāo)代理商地面跟進(jìn)。不過(guò),保暖內(nèi)衣畢竟不是保健品,它是一件實(shí)實(shí)在在的東西,看的見(jiàn)、抓的著,穿到身上就暖和。這從2000年保暖內(nèi)衣遭遇前所未有的打擊后,2001年、2002年市場(chǎng)整體規(guī)模依然持續(xù)擴(kuò)大的事實(shí)可以看出。
不過(guò),對(duì)2003年的市場(chǎng)面臨著這樣兩個(gè)問(wèn)題需要理清,即絮片類(lèi)保暖內(nèi)衣退出市場(chǎng)后,
哪種非絮片類(lèi)能挺立潮頭、消費(fèi)者和渠道經(jīng)銷(xiāo)商中出現(xiàn)的兩大陣營(yíng)??時(shí)尚和傳統(tǒng)保暖兩條路線(xiàn),誰(shuí)能占據(jù)上風(fēng)。
正確評(píng)價(jià)對(duì)手 2000年激戰(zhàn)之后,一個(gè)老的保暖內(nèi)衣企業(yè)基本退出市場(chǎng),而北極絨等企業(yè)在2001年開(kāi)始多元化探索。這時(shí)候市場(chǎng)留下了空白,于是原來(lái)的一些保暖內(nèi)衣經(jīng)銷(xiāo)商乘虛而入,自立門(mén)戶(hù),并取得了初步成功。
這2001、2002兩年中,后來(lái)品牌等趁著保暖內(nèi)衣標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有出臺(tái)的空子,打了個(gè)時(shí)尚擦邊球,一方面在產(chǎn)品方面,顏色、款式走時(shí)尚路線(xiàn),另一方面,與產(chǎn)品呼應(yīng),在傳播方面,大請(qǐng)當(dāng)紅明星造勢(shì)?傮w來(lái)說(shuō),在時(shí)尚、個(gè)性方面,與原來(lái)的北極絨等企業(yè)形成一定的形象差異。
之所以出現(xiàn)上述情況,北極絨認(rèn)為,這與老保暖內(nèi)衣企業(yè)當(dāng)時(shí)的整體戰(zhàn)略調(diào)整分不開(kāi)。老保暖內(nèi)衣企業(yè)出現(xiàn)鈣化,管理、架構(gòu)、慣性等需要重新調(diào)整;新興的企業(yè)剛進(jìn)來(lái),不存在這些問(wèn)題,拿著片刀就往上沖,而自己需要系鞋帶,蹲著跟人家打。所以這種情況下的正面交手,對(duì)蹲著的企業(yè)來(lái)說(shuō),沾不著便宜。北極絨確定的2001年、2002年方針就是清倉(cāng)清載,調(diào)整提高,不打直接的遭遇戰(zhàn)。這從2002年廣告戰(zhàn)中就能看出來(lái),北極絨等老保暖內(nèi)衣企業(yè)的廣告投放非常有節(jié)制。
正確評(píng)價(jià)自己 北極絨總裁吳一鳴自我分析企業(yè)之間的長(zhǎng)短認(rèn)為,從整體戰(zhàn)略安排上,北極絨從來(lái)沒(méi)有輸給過(guò)別人,2000年一戰(zhàn),北極絨從行業(yè)老三成為老二,2001年、2002年,北極絨連續(xù)兩年成為行業(yè)第一。在具體到戰(zhàn)術(shù)策劃的各個(gè)層面,北極絨不都是最好的,但從生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、渠道終端的組合拳的銜接統(tǒng)籌,沒(méi)有出北極絨之左的。
通過(guò)理性解析,北極絨對(duì)2003年的各個(gè)品牌的整體市場(chǎng)運(yùn)做方式做出這樣判斷,有了2000年血拼的教訓(xùn),從始至終的攔腰一斬的價(jià)格戰(zhàn)可能性不大,這樣做的結(jié)果只能是殺敵一萬(wàn)、自損八千的自殺,誰(shuí)也沒(méi)有便宜可沾,不過(guò)取而代之的、最有可能的是促銷(xiāo)戰(zhàn),同時(shí)終端戰(zhàn)也將取代廣告戰(zhàn)。
面對(duì)這種整體判斷,北極絨分幾種情況有針對(duì)性地制定了數(shù)套方案:
l 和平共處情況 北極絨的方案是不率先降價(jià),不惡意促銷(xiāo),適度投放廣告。
l 局部惡意競(jìng)爭(zhēng) 市場(chǎng)上個(gè)別品牌、個(gè)別地區(qū)爆發(fā)局部促銷(xiāo)戰(zhàn)、廣告戰(zhàn),甚至價(jià)格戰(zhàn),
北極絨的方案是,局部問(wèn)題局部解決,不擴(kuò)大化,把惡性競(jìng)爭(zhēng)限制在局部范圍。
l 全面競(jìng)爭(zhēng)情況 降價(jià)、廣告、促銷(xiāo)等競(jìng)爭(zhēng)在全國(guó)范圍內(nèi)全面爆發(fā),北極絨的方案是
想明白了,利用自身優(yōu)勢(shì),抓住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的七寸,一打到底。
l 商戰(zhàn)一旦開(kāi)打,什么樣的手段都可能使,針對(duì)這種情況,北極絨除了上述三套方案
之外,還制定了危機(jī)處理預(yù)案,按照產(chǎn)品致命傷、檢測(cè)危機(jī)、代理商倒戈等情況,分門(mén)別類(lèi)地確定應(yīng)對(duì)原則、方案以及負(fù)責(zé)監(jiān)控、執(zhí)行的具體人員。
對(duì)2003年上述幾種情況發(fā)生的可能性問(wèn)題上,北極絨認(rèn)為,和平共處是烏托邦,局部
惡意競(jìng)爭(zhēng)是在所難免;全面競(jìng)爭(zhēng)的爆發(fā)最可能是由于局部惡意競(jìng)爭(zhēng)引發(fā),局部問(wèn)題迅速升級(jí)而企業(yè)控制不了或者企業(yè)意氣用事,戰(zhàn)火從局部到全面,最終導(dǎo)致全面開(kāi)戰(zhàn)。
局部失控,北極絨暗地磨槍
2003年保暖內(nèi)衣大戰(zhàn)的過(guò)程印證了北極絨的判斷,這是一場(chǎng)由局部引發(fā)的全行業(yè)、全
國(guó)性的全面促銷(xiāo)大商戰(zhàn)。
最早的促銷(xiāo)大戰(zhàn)發(fā)生在蘭州,由數(shù)個(gè)全國(guó)性品牌代理商之間斗氣引發(fā)。當(dāng)時(shí)還是9月份,溽暑剛過(guò),天氣漸涼,但蘭州的促銷(xiāo)戰(zhàn)已經(jīng)如火如荼??你買(mǎi)一贈(zèng)一,我就升級(jí),買(mǎi)一贈(zèng)二,買(mǎi)一送三,最后是買(mǎi)一送十,牙膏、毛巾什么都送了,買(mǎi)一件保暖內(nèi)衣日常用的被子、襪子、衣服從頭到腳都有的送,代理商咬牙賭氣賠錢(qián)也玩。漸漸地,促銷(xiāo)風(fēng)刮到西安,北極絨代理搞促銷(xiāo),買(mǎi)保暖內(nèi)衣送食用油,整個(gè)樓層到處堆滿(mǎn)了食用油。還是在9月份,北京地區(qū)也爆發(fā)了促銷(xiāo)大戰(zhàn)。北極絨當(dāng)時(shí)在北京的策略是,堅(jiān)守陣地,不要出聲,以免在別人的眼皮底下暴露自己的真實(shí)戰(zhàn)略意圖。
面對(duì)這種眼看就要失控的促銷(xiāo)大戰(zhàn),北極絨悄然啟動(dòng)了全面競(jìng)爭(zhēng)預(yù)案??促銷(xiāo)品的定性定量調(diào)研分析、摸對(duì)手老底、壟斷上游資源、品牌火力組合和搶山頭梳理渠道。
贈(zèng)賣(mài)促銷(xiāo)的定性定量調(diào)研分析
結(jié)合多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),北極絨對(duì)2003年保暖內(nèi)衣促銷(xiāo)大戰(zhàn)的定性分析結(jié)論是:
l 這種局部引發(fā)的贈(zèng)賣(mài)促銷(xiāo)絕非臨時(shí)性手段。在保暖內(nèi)衣這一行,時(shí)間就是這么三
四個(gè)月,一旦交火,就絕不是一個(gè)臨時(shí)性概念,想停也停不下來(lái),必須要有一戰(zhàn)到底的整體規(guī)劃和戰(zhàn)略安排。
l 在強(qiáng)大的促銷(xiāo)面前,什么時(shí)尚、概念等已經(jīng)成為第二位的,品牌的力量也被淡化,
廣告中最有效的是促銷(xiāo)廣告。
促銷(xiāo)有折價(jià)、贈(zèng)賣(mài)、抽獎(jiǎng)、兌換印花等幾種主要方式。通過(guò)分析,北極絨認(rèn)為,折價(jià)方式大家都幾乎都沒(méi)有選擇,除了有消費(fèi)者不信任的因素外,自損八千的做法對(duì)還想賺錢(qián)的廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),并非最佳選擇;促銷(xiāo)的效果著重直接立即的反應(yīng),而抽獎(jiǎng)、兌換印花等方式,由于幾率比較小和操作程序的繁復(fù),消費(fèi)者不怎么買(mǎi)帳,積極性很差,參與和實(shí)際效果有限。這種情況下,贈(zèng)賣(mài)這種促銷(xiāo)方式成了首選。
于是,9月底到10月初,北極絨在河南、石家莊、山西、江蘇等四個(gè)地區(qū)搞了促銷(xiāo)品的定量調(diào)研活動(dòng),以解決促銷(xiāo)大戰(zhàn)中的首要問(wèn)題:什么樣的贈(zèng)賣(mài)促銷(xiāo)組合最受消費(fèi)者歡迎,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最有殺傷力?
北極絨的贈(zèng)賣(mài)促銷(xiāo)定量分析內(nèi)容包括:
1、有關(guān)促銷(xiāo)產(chǎn)品分析
l 促賣(mài)產(chǎn)品類(lèi)型分析
l 促賣(mài)產(chǎn)品規(guī)格分析
l 促賣(mài)產(chǎn)品包裝分析
l 促賣(mài)產(chǎn)品賦含成分分析
l 促賣(mài)產(chǎn)品主要功效分析
l 促賣(mài)產(chǎn)品降價(jià)幅度分析
l 促賣(mài)活動(dòng)推廣效果分析
l 熱賣(mài)產(chǎn)品促銷(xiāo)周期分析
2、有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況分析
l 促賣(mài)規(guī)模分析
l 附加贈(zèng)品分析
l 促賣(mài)陳列分析
l 促賣(mài)推廣現(xiàn)場(chǎng)軟/硬件設(shè)施分析
l 促賣(mài)賣(mài)場(chǎng)投放分析
在這種小規(guī)模、悄然進(jìn)行的促賣(mài)調(diào)研活動(dòng)中,北極絨人員帶著不同的促銷(xiāo)品分別測(cè)試消費(fèi)者的反應(yīng),測(cè)試消費(fèi)者對(duì)不同贈(zèng)品的認(rèn)可實(shí)際程度,其中有異款贈(zèng)賣(mài),價(jià)格高的、高檔的贈(zèng)送一款價(jià)格低的、低檔的,非內(nèi)衣贈(zèng)賣(mài)和同款贈(zèng)賣(mài)(買(mǎi)同樣款式送一套同樣的款式),以找出促銷(xiāo)效果最好的贈(zèng)賣(mài)組合。
當(dāng)時(shí)在石家莊的北國(guó)商城北極絨搞拉毛同款促賣(mài)實(shí)驗(yàn),一天就200多套;與此同時(shí),在北京華聯(lián),贈(zèng)品是小仆人(電子按摩器,價(jià)值200多元),效果非常差。當(dāng)時(shí),山東某品牌的副總在北京華聯(lián)蹲了一天,以為北極絨要拿小仆人來(lái)玩促銷(xiāo)戰(zhàn)。一天下來(lái),這個(gè)副總打電話(huà)通知總部,說(shuō)北極絨促銷(xiāo)賣(mài)得不好,一天就20套。殊不知,這是北極絨的小規(guī)模測(cè)試調(diào)查試驗(yàn)。
當(dāng)所有樣板城市的促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束,促銷(xiāo)情況的詳細(xì)報(bào)告也擺上了吳一鳴的案頭。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的匯總,吳一鳴發(fā)現(xiàn)在所有的促銷(xiāo)方案中,同款保暖內(nèi)衣的買(mǎi)贈(zèng)效果最佳;而在所有的賣(mài)品和贈(zèng)品中,又以一款采取“拉毛”工藝的保暖內(nèi)衣最受歡迎,也是企業(yè)作為促銷(xiāo)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比最好的。此時(shí),建立在市場(chǎng)實(shí)踐基礎(chǔ)上的一套完整的買(mǎi)贈(zèng)方案賽洋已經(jīng)成竹在胸。
20多天的試驗(yàn)下來(lái),通過(guò)數(shù)據(jù)匯總分析,北極絨發(fā)現(xiàn)在所有的促銷(xiāo)方案中,同款保暖內(nèi)衣的買(mǎi)贈(zèng)效果最佳;而在所有的賣(mài)品和贈(zèng)品中,又以一款采取“拉毛”工藝的保暖內(nèi)衣最受歡迎,也是企業(yè)作為促銷(xiāo)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比最好的。為什么拉毛的同款促賣(mài)效果最好?
首先,2000年,絮片類(lèi)保暖內(nèi)衣死掉了,那么非絮片類(lèi)支撐的產(chǎn)品線(xiàn)是什么?長(zhǎng)期以來(lái),大家都忽視拉毛,不過(guò)女性特別喜歡這種毛呼呼的東西,短、細(xì)、密,彈性和靜態(tài)保暖率是最好的,賣(mài)像也好。拉毛面料的保暖內(nèi)衣,品像好,克重低,保暖率相對(duì)比較高,是性?xún)r(jià)比最高的。
其次,同款贈(zèng)賣(mài)促銷(xiāo)好于異款贈(zèng)賣(mài)、非內(nèi)衣贈(zèng)賣(mài)。在消費(fèi)者看來(lái),同款贈(zèng)賣(mài),一套錢(qián)買(mǎi)了兩套,相當(dāng)于打了五折,值!異款贈(zèng)賣(mài)在消費(fèi)者看來(lái),對(duì)贈(zèng)送的商品價(jià)值打折扣,這是最難給消費(fèi)者解釋通的;而非內(nèi)衣贈(zèng)品,不一定是消費(fèi)者最需要的并愿意接受的。
還有,促賣(mài)必須堅(jiān)持一個(gè)誠(chéng)信原則,買(mǎi)一送二、買(mǎi)一送三等只是文字游戲。如買(mǎi)保暖內(nèi)
衣送洗衣機(jī),太過(guò)了,消費(fèi)者不認(rèn)同,反而會(huì)懷疑你。這里面有個(gè)原則,要消費(fèi)者信你,要有錢(qián)賺,不要賭氣。
這時(shí),建立在市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上的一套完整的買(mǎi)贈(zèng)方案已經(jīng)初步形成。
摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手底牌
北極絨在進(jìn)行贈(zèng)賣(mài)促銷(xiāo)的定性定量調(diào)研分析同時(shí),也深入敵后,摸清了對(duì)手的前沿部署。2003年,幾乎所有的企業(yè)有著一個(gè)共同的產(chǎn)品線(xiàn)安排,就是羊絨打品牌,擺架勢(shì);羊毛的價(jià)格做支撐,靠棉的來(lái)走量。大家走入一個(gè)誤區(qū)是,我毛的價(jià)格抗著,棉的比照毛的低幾十塊錢(qián),消費(fèi)者肯定會(huì)覺(jué)得棉的值,再加上促銷(xiāo),棉的應(yīng)該占大部分份額。
如通過(guò)對(duì)北京一個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)時(shí)產(chǎn)品資源配置情況進(jìn)行了深入偵察,發(fā)現(xiàn)對(duì)手在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,羊絨、毛的占30%左右,棉的70%。更為致命的是上百萬(wàn)套產(chǎn)品都已生產(chǎn)完,原料生產(chǎn)廠(chǎng)已經(jīng)停工??以產(chǎn)定銷(xiāo),而不是以銷(xiāo)定產(chǎn)。這時(shí)廠(chǎng)家的招數(shù)已經(jīng)用實(shí)了,回手的余地空間變的非常有限。
不過(guò),實(shí)際情況是,消費(fèi)者不傻,毛比棉的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),消費(fèi)者認(rèn)可毛的概念,而且毛的若搞促賣(mài),比棉的要值。代理商也不傻,拿貨也是要毛的,不要棉的。這導(dǎo)致了廠(chǎng)家和消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)倒掛。
3500萬(wàn)壟斷上游拉毛資源
在確定了拉毛同款贈(zèng)賣(mài)的思路后,北極絨分析了這種促銷(xiāo)手段的必要條件:
1、 性?xún)r(jià)比要高。去掉商場(chǎng)的倒扣、渠道利潤(rùn),成本底線(xiàn)不能被擊穿,整個(gè)價(jià)格空間要
合理,滿(mǎn)足消費(fèi)者的預(yù)期心理價(jià)位。
2、 必須處理好渠道利益關(guān)系。如北京的某品牌內(nèi)衣提前向渠道壓貨達(dá)數(shù)十萬(wàn)件,促銷(xiāo)
大戰(zhàn)一起,經(jīng)銷(xiāo)商提前進(jìn)的貨如何結(jié)算、補(bǔ)貼成為棘手問(wèn)題,當(dāng)時(shí)是廠(chǎng)家資金最為困難的時(shí)候,拿錢(qián)補(bǔ)貼意味著廠(chǎng)家必須自己割肉。
3、 產(chǎn)品要跟的上。同款買(mǎi)一贈(zèng)一,兩套變一套,這種情況下要求產(chǎn)品必須能跟上,沒(méi)
產(chǎn)品只能干瞪眼沒(méi)轍兒。根據(jù)調(diào)查,上海某牌拉毛只安排了20萬(wàn)套,買(mǎi)一贈(zèng)一,就只有十萬(wàn),分到全國(guó)市場(chǎng),每個(gè)省平均不到萬(wàn)件,你拿什么促銷(xiāo)呀?這時(shí)保暖內(nèi)衣廠(chǎng)家要上馬的產(chǎn)品肯定是貨走得最快的,否則形成積壓,處理起來(lái)就是雪上加霜。不過(guò)走貨最快的產(chǎn)品要跟上的前提是,你要有面料。
這時(shí)候,北極絨意識(shí)到,拉毛面料問(wèn)題成為促銷(xiāo)大戰(zhàn)成功與否的關(guān)鍵。由于保暖內(nèi)衣的生產(chǎn)周期大約是20天?25天左右(包括從廠(chǎng)商下單到收到成品),加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從終端反饋、核實(shí)、決策等一系列反應(yīng)時(shí)間,需要50?60天時(shí)間。如果壟斷面料的時(shí)間把握的好,一直拖到12月中下旬,整體市場(chǎng)進(jìn)入清掃階段,對(duì)手將在旺銷(xiāo)時(shí)期處于熱賣(mài)的拉毛產(chǎn)品無(wú)貨可賣(mài)的尷尬境地。
由于此前許多廠(chǎng)家不看好拉毛,國(guó)內(nèi)掌握“拉毛”工藝面料的紡織廠(chǎng)共有三家,一家在江蘇,一家在山東,一家在浙江,其中產(chǎn)量最大、質(zhì)量最好的是江蘇的那家。江蘇這家紡織廠(chǎng)除了生產(chǎn)“拉毛”面料還同時(shí)生產(chǎn)該面料的保暖內(nèi)衣,2003年保暖內(nèi)衣市場(chǎng)上的三個(gè)采用了“拉毛”面料的品牌的產(chǎn)品,全部出自這個(gè)廠(chǎng)家,而其中的兩個(gè)品牌便是“北極絨”和“高科暖卡”,另一個(gè)品牌是一個(gè)在區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)量十幾萬(wàn)套的小品牌。
壟斷上游資源需要大筆資金,巨額資金對(duì)于正處于9、10月份的保暖內(nèi)衣廠(chǎng)家而言,絕對(duì)也是一個(gè)高門(mén)檻。這是由于保暖內(nèi)衣企業(yè)運(yùn)做的基本規(guī)律決定的。在每年9月初,許多企業(yè)一般將產(chǎn)品生產(chǎn)、廣告等資金安排下去了,貨已經(jīng)壓到渠道里面,廠(chǎng)家有的是貨,帳上沒(méi)多少錢(qián),現(xiàn)金要到12月下旬開(kāi)始,這時(shí)各地商場(chǎng)開(kāi)始結(jié)算。這段時(shí)間內(nèi)是企業(yè)資金最為緊張的時(shí)候。
拉毛廠(chǎng)家的有限也為賽洋實(shí)施上游資源壟斷計(jì)劃提供了有利條件。2003年10月上旬,北極絨籌資自有資金3500萬(wàn),憑借資金實(shí)力,把一些廠(chǎng)家擠到了一邊,但是當(dāng)時(shí)都沒(méi)有注意到。江蘇的這家廠(chǎng)子當(dāng)時(shí)平均每天生產(chǎn)15噸,北極絨就要了其中的2/3??10噸,后來(lái)拉毛廠(chǎng)家把產(chǎn)量加到20噸/天,北極絨拿了13噸。通過(guò)暗中準(zhǔn)備,北極絨為促銷(xiāo)戰(zhàn)積蓄最充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。
品牌火力組合
促銷(xiāo)大戰(zhàn)中,多品牌戰(zhàn)略肯定沾光。為什么?在消費(fèi)者眼里,促銷(xiāo)是企業(yè)的臨時(shí)性、階段性手段,他有一種過(guò)了這村沒(méi)有這店的緊迫感。如果是單一品牌在整個(gè)銷(xiāo)售季節(jié)都大舉促賣(mài),給消費(fèi)者的感覺(jué)是自己搶了半天沒(méi)有沾到任何便宜,從而萌生被欺騙的感覺(jué);還有促銷(xiāo)是一種刺激行為,若是單一品牌不斷地重復(fù)使用,會(huì)使消費(fèi)者麻木,便失去了應(yīng)有的效果。而雙品牌或者多品牌開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),可以選擇錯(cuò)開(kāi)促賣(mài)的手段,這周北極絨,下周暖卡,此起彼伏,把單品牌運(yùn)做的拖垮。
這進(jìn)一步堅(jiān)定了北極絨在2003年初確立的迎合不同消費(fèi)人群需求多品牌戰(zhàn)略。一方面是沿用趙本山,和趙簽約,走大眾保暖路數(shù),這是北極絨的自留地??35歲到45歲之間的中年人。但是這部分人年紀(jì)比較大,消費(fèi)能力強(qiáng),不過(guò)定位有些窄了,北極絨于是著力打造第二品牌??暖卡。通過(guò)遠(yuǎn)交近攻,北極絨與婷美成立暖卡聯(lián)盟、買(mǎi)下暖卡技術(shù),有效利用暖卡的技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)。北極絨、暖卡為促銷(xiāo)大戰(zhàn)提供優(yōu)勢(shì)的火力組合。
渠道??搶山頭
整體促賣(mài)活動(dòng)的成功離不開(kāi)無(wú)所不在的終端和經(jīng)銷(xiāo)商渠道的鼎立支持、配合以及不折不扣的執(zhí)行。于是北極絨實(shí)施了“搶山頭”策略??
1、困難地區(qū)親自上。陜西原來(lái)是北極絨的弱勢(shì)地區(qū),2003年北極絨在陜西建立分公司,對(duì)區(qū)縣代理經(jīng)銷(xiāo)商直接供貨運(yùn)做。此舉一舉扭轉(zhuǎn)北極絨在該地區(qū)的形勢(shì),2003年,北極絨在陜西地區(qū)的銷(xiāo)售牢牢地占據(jù)了第二的位置。就連從前幾乎不打糧食的榆林地區(qū),也完成了5000套的業(yè)績(jī)。
2、對(duì)于特大賣(mài)場(chǎng),直接建立終端,配備自己專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員蹲點(diǎn)。
為鼓舞渠道士氣,提高戰(zhàn)斗力,吳一鳴親自帶隊(duì)展開(kāi)質(zhì)量萬(wàn)里行、產(chǎn)品無(wú)缺陷活動(dòng),四輛IVECO載歌載舞,企業(yè)人員親自下去,從招商到產(chǎn)品,幫助經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)做市場(chǎng),交流市場(chǎng)操控經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)以及公司具體市場(chǎng)規(guī)劃、戰(zhàn)略的下達(dá)。這既彰顯實(shí)力,鼓舞士氣,同時(shí)梳理了經(jīng)銷(xiāo)商情緒,籠絡(luò)感情,從坐商到行商,原來(lái)是在上海開(kāi)會(huì),等別人來(lái),現(xiàn)在是到人家家門(mén)口服務(wù)。
3、對(duì)于特大賣(mài)場(chǎng),北極絨直接建立終端,配備自己專(zhuān)業(yè)人員蹲點(diǎn)。
北極絨認(rèn)為,2003年以前的保暖內(nèi)衣廠(chǎng)家基本上都是產(chǎn)品供應(yīng)商,銷(xiāo)售工作全部交給代理商。這兩年隨著一些終端運(yùn)作功夫扎實(shí)和企劃實(shí)力突出的企業(yè)的進(jìn)入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)向產(chǎn)業(yè)鏈下游轉(zhuǎn)移,隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)代理商給予及時(shí)的指導(dǎo)和幫助非常重要。北極絨的“搶山頭”策略為2003年的促銷(xiāo)大戰(zhàn)提供了有力、可控的渠道保障。北極絨在繼續(xù)保持產(chǎn)業(yè)鏈上游優(yōu)勢(shì)的同時(shí),對(duì)下游市場(chǎng)的運(yùn)作能力得到了脫胎換骨的提升。
配合促銷(xiāo)戰(zhàn)略安排,北極絨還對(duì)促銷(xiāo)廣告、媒介預(yù)定、終端賣(mài)場(chǎng)布置、渠道政策調(diào)整進(jìn)行了細(xì)致周到安排。
促銷(xiāo)大戰(zhàn)博弈,北極絨笑傲市場(chǎng)
從10月初開(kāi)始,北極絨象潛艇一樣潛下去,在局部地區(qū)進(jìn)行火力偵察。吳一鳴堅(jiān)信,沒(méi)有想明白,千萬(wàn)別動(dòng)。沒(méi)有對(duì)其他企業(yè)的促銷(xiāo)行動(dòng)做出針對(duì)性的反應(yīng),熬了20多天。許多經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)給吳一鳴,他們搞不懂吳總在忙活什么。
10月20日,北京某品牌在遼寧、河南等地展開(kāi)柔棉異款促銷(xiāo),在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售額一下子
竄了上去,這個(gè)時(shí)候正處在促銷(xiāo)大戰(zhàn)前夕,零星的槍炮聲開(kāi)始此起彼伏著密集起來(lái)。北極絨依然還按兵不動(dòng),整個(gè)渠道的代理商焦慮、亢奮情緒彌漫。
就是這一天,北極絨初步確定了拉毛類(lèi)保暖內(nèi)衣同款贈(zèng)送促銷(xiāo)戰(zhàn)略,決定在全國(guó)范圍內(nèi)同步啟動(dòng)促賣(mài)活動(dòng)。傳真剛剛發(fā)了幾個(gè)省,為慎重起見(jiàn),又收回來(lái);再思考了一周,以想明白這一招下去是否是最有效、最有殺傷力的。
10月27日,北極絨保暖內(nèi)衣同款贈(zèng)送促銷(xiāo)戰(zhàn)略正式在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施,北極絨、高科暖卡兩個(gè)品牌、5大系列產(chǎn)品中,以拉毛為主打,買(mǎi)一贈(zèng)一。
這一刀下去,就是一個(gè)橫切面,引起整個(gè)行業(yè)的大震蕩,各地?zé)徜N(xiāo)潮、搶購(gòu)潮不斷。其實(shí),即使不打促銷(xiāo)戰(zhàn),拉毛也是市場(chǎng)上走的最好的,促銷(xiāo)賣(mài)得更好,那這種性?xún)r(jià)比最好、消費(fèi)者最認(rèn)可的拉毛促銷(xiāo),北極絨銷(xiāo)售扶搖直上,光拉毛產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售110萬(wàn)套(北極絨+高科暖卡)。
直到11月底到12月初這個(gè)時(shí)候了,其他品牌才明白過(guò)味兒來(lái),紛紛要跟風(fēng)拉毛。許多廠(chǎng)家跑到江蘇搶原料,結(jié)果一幫研究市場(chǎng)的人都成了采購(gòu)員了。由于北極絨提前一步,壟斷了上游大部分拉毛資源,許多廠(chǎng)家無(wú)功而返。
與此同時(shí),北極絨的雙品牌策略也大獲全勝。暖卡在鞏俐的精彩演繹、央視適度廣告投放、渠道深度推廣下,取得60萬(wàn)套的戰(zhàn)績(jī),第一年就進(jìn)入保暖內(nèi)衣銷(xiāo)售品牌前五位。對(duì)一個(gè)新生品牌而言,這個(gè)成績(jī)可圈可點(diǎn)。更為重要的是,暖卡的成功,對(duì)賽洋來(lái)說(shuō),既與北極絨形成互為補(bǔ)充的品牌優(yōu)勢(shì),同時(shí)極大地提高了經(jīng)銷(xiāo)商的信心。
2003年促銷(xiāo)大戰(zhàn)下來(lái)北極絨和暖卡兩個(gè)品牌完成180萬(wàn)套,其中拉毛產(chǎn)品110萬(wàn)套。根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心最新統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,上海賽洋北極絨名列2003年度保暖內(nèi)衣行業(yè)銷(xiāo)售量第一名。
據(jù)推算,大部分企業(yè)由于對(duì)今年市場(chǎng)促銷(xiāo)戰(zhàn)的準(zhǔn)備不足,處于虧損狀態(tài),贏(yíng)利的不過(guò)在4家左右。一個(gè)原本在十名之內(nèi)的企業(yè),已經(jīng)開(kāi)始尋找買(mǎi)家;一個(gè)前十名的品牌被逼至大西南,退出主戰(zhàn)場(chǎng),許多沒(méi)有準(zhǔn)備、只憑賭氣的廠(chǎng)家被迫早早撤柜,因?yàn)椴婚_(kāi)和。2003年12月底,正值每年保暖內(nèi)衣市場(chǎng)最紅火的時(shí)候,行業(yè)一家頗有知名度的二線(xiàn)品牌的老總找到上海賽洋董事長(zhǎng)吳一鳴,目的是想把自己經(jīng)營(yíng)多年的企業(yè)、品牌和積壓的產(chǎn)品一股腦打包賣(mài)給他。按照這位老總的說(shuō)法,雖然這個(gè)銷(xiāo)售季節(jié)還沒(méi)有結(jié)束,但企業(yè)的虧損已經(jīng)達(dá)到了800萬(wàn)元,無(wú)力支撐到下一個(gè)銷(xiāo)售季。吳一鳴說(shuō),在這位老總之前,已經(jīng)有幾個(gè)企業(yè)找過(guò)他,目的大同小異。
對(duì)于2003年保暖內(nèi)衣大戰(zhàn)的評(píng)價(jià),吳一鳴認(rèn)為,應(yīng)該說(shuō)拉毛是同質(zhì)化中搶了一個(gè)差異,上市階段并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,這與北極絨自身的人才結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略思路有關(guān),不過(guò)中途發(fā)力和沖刺收關(guān)非常優(yōu)秀??壟斷上游資源,全國(guó)一盤(pán)棋,雙品牌拉毛同款促銷(xiāo),一步到位,最后取得這場(chǎng)2003年促銷(xiāo)商戰(zhàn)的勝利。吳一鳴指出,表面上看,2003年的保暖內(nèi)衣大戰(zhàn)是促銷(xiāo)戰(zhàn),實(shí)質(zhì)上企業(yè)之間真正較量在于對(duì)市場(chǎng)的解讀能力、對(duì)產(chǎn)業(yè)資源的掌控能力和資本的實(shí)力,是綜合實(shí)力的全面對(duì)抗。
吳一鳴預(yù)測(cè),2004年保暖內(nèi)衣市場(chǎng)將在大浪淘沙后精英品牌之間較量,2004年、2005年將是后來(lái)品牌系鞋帶的調(diào)整期,因?yàn)榍皟赡昕焖侔l(fā)展背后隱藏的各種矛盾暴露出來(lái),需要徹底解決;而北極絨已經(jīng)走過(guò)這種調(diào)整,完全可以放手一博,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
據(jù)透露,已經(jīng)擁有北極絨、高科暖卡兩大強(qiáng)勢(shì)品牌的上海賽洋在2004年成立上海莫代爾高級(jí)服飾有限公司,全面代理莫代爾國(guó)際集團(tuán)(法國(guó))有限公司推出的莫代爾“情感內(nèi)衣”,跳出同質(zhì)化圈子,全力打造保暖內(nèi)衣行業(yè)的情感第一品牌。